Vielen Dank, dass Du Dich für Touch Ma(ha)l oder ein anderes Angebot von Praxis Vera Plattner entschieden hast.

Touch Ma(ha)l wird mit viel Herzblut entwickelt und in einer kleinen Auflage lokal in Basel produziert. Mir ist wichtig, hochwertige und nachhaltige Produkte anzubieten, die Menschen auf ihrem Weg zu mehr Berührung, Intimität und Verbindung begleiten.

Da es sich um sorgfältig produzierte Spezialprodukte handelt, besteht für einwandfrei gelieferte Artikel grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht. Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen, Fehlbestellungen oder geänderten Kaufentscheiden sind deshalb ausgeschlossen.

Natürlich möchte ich, dass Du Dein Produkt in einwandfreiem Zustand erhältst. Sollte ein Artikel beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, melde Dich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bei mir. Gemeinsam finden wir unkompliziert eine passende Lösung – sei dies eine Ersatzlieferung, eine Nachsendung fehlender Bestandteile oder eine Rückerstattung.

Bitte sende Produkte nicht ohne vorherige Rücksprache zurück.

Warum es kein allgemeines Rückgaberecht gibt:
Touch Ma(ha)l ist kein Massenprodukt, sondern ein sorgfältig entwickeltes Lern-, Kommunikations- und Berührungswerkzeug. Nach dem Öffnen und Verwenden können die Produkte nicht mehr als Neuware verkauft werden.

Zudem entstehen durch kleine Auflagen, regionale Produktion und nachhaltige Herstellung höhere Produktionskosten als bei industriell gefertigten Massenprodukten. Mit dieser Regelung kann ich weiterhin hochwertige Produkte entwickeln und fair produzieren.

Digitale Produkte
Für digitale Inhalte wie PDFs, Downloads, Quiz-Auswertungen, Audio-Dateien, Online-Kurse und andere sofort verfügbare Online-Angebote besteht nach dem Kauf oder Download kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Beratungen, Coachings und Termine
Für Beratungen, Coachings, Kurse und Veranstaltungen gelten die jeweiligen AGB und Annullationsbedingungen von Praxis Vera Plattner.

Kontakt
Praxis Vera Plattner


Kohlenberg 5

4051 Basel

info@praxis-vera-plattner.com

Ich danke Dir für Dein Vertrauen und wünsche Dir viele berührende, neugierige und verbindende Momente mit Touch Ma(ha)l.

Herzlich Vera Plattner